Denne refusjonspolicyen gjelder kjøp av FluencyBuddy Premium fra Sainabou Baldeh.
1. 30 dagers pengene-tilbake-garanti
Er du ikke fornøyd med kjøpet, kan du be om full refusjon innen 30 dager fra kjøpsdatoen. Dette gjelder både månedlige og årlige abonnementer.
2. Slik ber du om refusjon
Betalinger på web håndteres av vår forhandler Paddle.com, som er Merchant of Record for alle våre ordrer. Be om refusjon på paddle.net med ordre-ID eller e-posten du brukte ved kjøp, eller kontakt oss på support@fluencybuddy.app så hjelper vi deg videre. Refusjoner tilbakeføres til opprinnelig betalingsmåte, vanligvis innen 5–10 virkedager.
3. Kjøp i App Store og Google Play
Abonnementer kjøpt i Apple App Store eller Google Play refunderes av butikken etter deres regler. Kontakt Apple eller Google direkte for slike kjøp.
4. Oppsigelse
Du kan si opp abonnementet når som helst. Etter oppsigelse beholder du Premium-tilgang ut inneværende betalingsperiode.
5. Forbrukerrettigheter
Norske og EU/EØS-forbrukerrettigheter, inkludert lovbestemt angrerett, gjelder i tillegg til garantien over og begrenses ikke av denne policyen.